KONTAKT
Kontakt
Telefón (SK): +421 907 200 036 +421 905 500 448
Email (SK): stemisport@gmail.com

Ako nakupovať

Proces objednávania tovaru v našom eshope je veľmi jednoduchý. Zákazník si tovar môže objednať ako registrovaný, ale aj ako neregistrovaný užívateľ. Výhodou registrácie je to, že kupujúci v prípade ďalších objednávok nemusí opätovne vypĺňať svoje osobné údaje potrebné pre vytvorenie objednávky. Stačí sa iba prihlásiť a systém si Vaše údaje uvedené pri registrácii zapamätá. Vaše prihlasovacie meno a heslo si starostlivo uschovajte. Ak budete objednávať bez prihlásenia, musíte vypĺňať potrebné údaje pri každej objednávke.

 

Proces objednávania:


  • Vyberte si z ponuky tovar, o ktorý máte záujem.

 

  • Ak si želáte zistiť viac informácií o konkrétnom výrobku, kliknite na ikonku „Viac info“. Ak si želáte vybraný tovar objednať, stačí už len kliknúť na ikonku „Pridať do košíka“.

 

  • Po tomto kroku sa Vám zobrazí obsah košíka, kde môžete vidieť výrobok/výrobky, ktoré ste si vybrali. Tu si máte zároveň možnosť skontrolovať cenu tovaru, počet objednaných kusov, ktoré si môžete podľa potreby upraviť, prípadne úplne odstrániť.

 

  • V prípade, že si želáte vložiť do košíka ďalšie produkty, zvoľte možnosť „Pokračovať v nákupe“, pričom v pravom hornom rohu sa Vám stále zobrazuje aktuálny obsah košíka, ku ktorému sa môžete kedykoľvek vrátiť stlačením šípky umiestnenej pri košíku.

 

  • Ak ste sa rozhodli, že si želáte vytvoriť objednávku, zvoľte v košíku možnosť „Pokračovať v objednávke“.

 

  • Po otvorení okna si vyberiete spôsob platby: Prevodný príkaz/Dobierka/Nákup na splátky HOME CREDIT a následne spôsob dopravy: Osobný odber/Kuriérska služba

 

  • Ak vyplníte požadované spôsoby dopravy a platby, dole si môžete prekontrolovať celkovú sumu, to znamená cenu samotného produktu a dopravy. V prípade potreby niečo zmeniť sa máte možnosť vrátiť k predchádzajúcemu kroku Vašej objednávky.

 

  • Ak si želáte prejsť k ďalšiemu kroku, kliknite na ikonku „Pokračovať v objednávke“. Tu sa môžete prihlásiť alebo registrovať, prípadne nakupovať bez prihlásenia. Ak sa rozhodnete nakupovať bez prihlásenia, je potrebné vyplniť údaje v kolónkach. Údaje označené hviezdičkou sú povinné, bez ich vyplnenia nie je možné pokračovať v objednávke. V prípade, že adresa pre doručenie bude iná ako fakturačná, vyplňte prosím aj údaje do kolóniek pod dodacou adresou.

 

  • V prípade, že máte záujem o poznámku k objednávke (napr. doručenie v určitý konkrétny deň, avízo o odoslaní vopred, prípadne iné poznámky...), napíšte tieto požiadavky emailom na našu adresu stemisport@gmail.com, kde uveďte svoje meno a priezvisko, prípadne číslo objednávky a v texte poznámku, ktorú nám chcete oznámiť.

 

  • Po vyplnení fakturačných/doručovacích údajov kliknite opäť na ikonku „Pokračovať v objednávke“. Následne sa Vám zobrazí okno „Zhrnutie objednávky“, kde si ešte raz môžete prekontrolovať všetky Vami doteraz zadané údaje. V prípade, že si želáte niektorý z údajov opraviť prípadne pozmeniť, zvoľte možnosť „Predchádzajúci krok“. Ak si želáte definitívne objednávku odoslať, zaškrtnite kliknutím možnosť „Súhlasím s obchodnými podmienkami“. Tieto si kliknutím samozrejme môžete pred odoslaním objednávky prečítať. Ak súhlasíte s našimi obchodnými podmienkami, zvoľte možnosť „Odoslať objednávku“.

 

Posledným krokom bola Vaša objednávka odoslaná a naši pracovníci začnú pracovať na jej realizácii. Následne Vám do Vašej emailovej schránky príde potvrdzujúca správa, kde si opäť môžete celú objednávku prekontrolovať. V prípade, že až po odoslaní objednávky zistíte, že je potrebné niektorý z údajov pozmeniť, oznámte nám to emailom, prípadne telefonicky v čo možno najkratšom čase. V prípade nákupu na splátky budete automaticky presmerovaný na stránku spoločnosti HOME CREDIT, kde vyplníte požadované údaje, potrebné pre schválenie úveru. Splátková spoločnosť Vás následne oboznámi so schválením, prípadne neschválením úveru. V prípade schválenia úveru Vám tovar (pokiaľ je skladom) odosielame, resp. pripravíme na osobné vyzdvihnutie.

Po vyplnení fakturačných/doručovacích údajov kliknite opäť na ikonku „Pokračovať v objednávke“. Následne sa Vám zobrazí okno „Zhrnutie objednávky“, kde si ešte raz môžete prekontrolovať všetky Vami doteraz zadané údaje. V prípade, že si želáte niektorý z údajov opraviť prípadne pozmeniť, zvoľte možnosť „Predchádzajúci krok“ . Ak si želáte definitívne objednávku odoslať, zaškrtnite kliknutím možnosť „Súhlasím s obchodnými podmienkami“. Tieto si kliknutím samozrejme môžete pred odoslaním objednávky prečítať. Ak súhlasíte s našimi obchodnými podmienkami, zvoľte možnosť „Odoslať objednávku“.